Kliento fonas:
Kuriant naują projektą, ilgamečiam Amerikos užsakovui reikėjo cilindrinio ritininio guolio su „juodo paviršiaus apdorojimu“. Šis specialus reikalavimas yra pagerinti gaminio atsparumą korozijai ir išvaizdos nuoseklumą, tuo pat metu atitinkant aukštus projekto standartus. Klientų poreikiai yra pagrįsti kai kuriais cilindrinių ritininių guolių modeliais, kuriuos anksčiau pateikėme, ir jie tikisi atnaujinti procesą šiuo pagrindu.
TP sprendimas:
Greitai sureagavome į kliento užklausą, išsamiai bendravome su klientų komanda, giliai supratome specifinius „juodojo paviršiaus apdorojimo“ techninius reikalavimus ir veiklos rodiklius. Vėliau kuo greičiau susisiekėme su gamykla, kad patvirtintume įmanomą gamybos procesą, įskaitant paviršiaus apdorojimo technologiją, kokybės tikrinimo standartus ir masinės gamybos planus. Techninės kokybės skyrius dalyvavo visame procese ir suformulavo griežtą kokybės kontrolės planą – nuo mėginių gamybos iki galutinio patikrinimo, kad kiekvienas gaminys atitiktų aukštus užsakovo patvarumo ir išvaizdos standartus. Galiausiai pažadėjome padėti klientui kuriant šį gaminį ir pateikėme detalų techninį planą bei pasiūlymą, padėdami tvirtus pamatus projektui.
Rezultatai:
Šis projektas visiškai parodė mūsų profesinę jėgą ir lankstumą individualių paslaugų srityje. Glaudžiai bendradarbiaudami su klientais ir gamyklomis, sėkmingai sukūrėme „pajuodinto paviršiaus“ cilindrinius ritininius guolius, atitinkančius klientų reikalavimus. Visapusiška techninės kokybės skyriaus kontrolė ne tik užtikrina aukštą gaminio kokybę, bet ir realizuoja visapusiškus užsakovo lūkesčius dėl technologijos, išvaizdos ir pritaikymo našumo. Sėkmingai įgyvendinus projektą, klientai išreiškė didelį pasitenkinimą produkto našumu ir rinkos atsiliepimais, kurie dar labiau sustiprino bendradarbiavimo santykius tarp abiejų šalių.
Klientų atsiliepimai:
"Bendradarbiavimas su jumis privertė mane nuoširdžiai įvertinti individualiems poreikiams pritaikytų paslaugų pranašumus. Nuo komunikacijos su paklausa iki produkto kūrimo iki galutinio pristatymo – kiekviena nuoroda kupina profesionalumo ir rūpestingumo. Jūsų pateikti individualūs produktai ne tik visiškai atitinka mūsų projekto reikalavimus, bet ir buvo labai pripažinti rinkoje. Dėkojame už jūsų paramą ir sunkų darbą ir tikimės daugiau bendradarbiavimo galimybių ateityje!
