Kliento fonas:
Dėl pasikeitimų vietinėje rinkoje ir politinėje darbotvarkėje Turkijos klientai tam tikru laikotarpiu susidūrė su rimtais sunkumais gaudami prekes. Reaguodami į šią kritinę situaciją, klientai prašė atidėti siuntą ir ieškoti lanksčių sprendimų, kaip sumažinti jų spaudimą.
TP sprendimas:
Puikiai supratome kliento iššūkius ir greitai derinomės viduje, kad galėtume teikti pagalbą.
Paruoštų prekių sandėliavimas: Prekes, kurios buvo pagamintos ir paruoštos siuntimui, nusprendėme jas laikinai saugoti TP sandėlyje saugoti ir laukti tolesnių klientų nurodymų.
Gamybos plano koregavimas: Užsakymams, kurie dar nepadėti į gamybą, iš karto pakoregavome gamybos grafiką, atidėjome gamybos ir pristatymo laiką, išvengėme resursų švaistymo ir atsargų atsilikimo.
Lankstus atsakymas į klientų poreikius:Palaipsniui gerėjant rinkos sąlygoms, greitai pradėjome gamybos tvarką, kad patenkintume klientų siuntimo poreikius ir užtikrintume, kad prekės būtų kuo greičiau pristatytos.
Paramos planas: Padėkite klientams analizuoti vietinės rinkos situaciją, rekomenduoti klientams vietinės rinkos karšto pardavimo modelius ir padidinti pardavimus
Rezultatai:
Kritiniu momentu, kai klientai susidūrė su ypatingais sunkumais, demonstravome didelį lankstumą ir atsakingumą. Pakoreguotas pristatymo planas ne tik apsaugojo klientų interesus ir išvengė nereikalingų nuostolių, bet ir padėjo klientams sumažinti veiklos spaudimą. Rinkai pamažu atsigavus, greitai atnaujinome tiekimą ir laiku užbaigėme pristatymą, užtikrindami sklandžią kliento projekto eigą.
Klientų atsiliepimai:
"Per tą ypatingą laikotarpį mane labai sujaudino jūsų lankstus atsakymas ir tvirtas palaikymas. Jūs ne tik puikiai supratote mūsų sunkumus, bet ir ėmėtės iniciatyvos koreguoti pristatymo planą, o tai mums labai padėjo. Kai rinkos sąlygos patobulėjote, greitai reagavote į mūsų poreikius ir užtikrinote sklandžią projekto eigą. Dėkojame už TP paramą ir toliau dirbsime kartu!
