Kliento fonas:
Dėl pokyčių vietinėje rinkoje ir politinėje darbotvarkėje Turkijos klientai susidūrė su rimtais sunkumais gauti prekes tam tikru laikotarpiu. Reaguodami į šią ekstremalią situaciją, klientai paprašė mūsų atidėti siuntą ir ieškoti lanksčių sprendimų, kad sumažintų jų spaudimą.
TP sprendimas:
Mes giliai supratome kliento iššūkius ir greitai koordinavome viduje, kad teiktume paramą.
Paruoštų prekių saugojimas: Prekėms, kurios buvo pagamintos ir paruoštos išsiųsti, nusprendėme jas laikinai laikyti TP sandėlyje saugoti ir laukti papildomų klientų nurodymų.
Gamybos plano koregavimas: Užsakymams, kurie dar nebuvo sudėti, mes nedelsdami pakoregavome gamybos grafiką, atidėjome gamybos ir pristatymo laiką ir išvengėme išteklių atliekų ir atsargų atsilikimo.
Lankstus atsakymas į klientų poreikius:Kai rinkos sąlygos pamažu pagerėjo, greitai pradėjome gamybos priemones, kad patenkintume klientų gabenimo poreikius ir užtikrintume, kad prekės galėtų būti kuo sklandžiai pristatytos kuo greičiau.
Palaikymo planas: Padėkite klientams išanalizuoti vietinės rinkos situaciją, rekomenduoti karšto pardavimo modelius vietinėje rinkoje klientams ir padidinti pardavimus
Rezultatai:
Kritiniu momentu, kai klientai susidūrė su ypatingais sunkumais, mes pademonstravome aukštą lankstumo ir atsakomybės laipsnį. Pakoreguotas pristatymo planas ne tik apsaugojo klientų interesus ir vengė nereikalingų nuostolių, bet ir padėjo klientams sumažinti veiklos spaudimą. Kai rinka pamažu atsigavo, greitai atnaujinome tiekimą ir užpildėme pristatymą laiku, užtikrindami sklandų kliento projekto pažangą.
Kliento atsiliepimai:
"Per tą ypatingą laikotarpį mane giliai sujaudino jūsų lankstus atsakas ir tvirta parama. Ne tik jūs visiškai supratote mūsų sunkumus, bet ir jūs ėmėsi iniciatyvos pakoreguoti pristatymo planą, kuris mums suteikė didelę pagalbą. Kai rinkos sąlygos pagerėjo, jūs greitai reagavote į mūsų poreikius ir užtikrinome sklandų projekto pažangą. Ši bendradarbiavimo dvasia yra žavi. Ačiū TP palaikymui ir mes toliau dirbsime kartu ateityje!"
