Kliento praeitis:
Gerai žinomas automobilių remonto parduotuvių tinklas Jungtinėse Valstijose, su kuriuo bendradarbiaujame jau dešimt metų su TP, turintis filialus visoje Jungtinėse Valstijose. Jie aptarnauja daugelį populiarių ir prabangių automobilių markių, ypač ratų guolių keitimą ir techninę priežiūrą.
Iššūkiai:
Klientams reikalingi aukštos kokybės ratų guoliai, kad būtų užtikrintas saugus transporto priemonės eksploatavimas, be to, jie kelia itin aukštus reikalavimus detalių pristatymo laikui ir stabilumui. Bendradarbiaujant su kitais tiekėjais, gaminiai susidurs su daugybe problemų, tokių kaip triukšmas, guolių gedimai, ABS jutiklių gedimai, elektros gedimai ir kt., ir neatitiks kokybės standartų, todėl priežiūros efektyvumas bus mažas.
TP sprendimas:
TP šiam klientui suburia specialią projekto komandą, kiekvienam užsakymui pateikia bandymo ataskaitą ir ataskaitos pasiūlymą, o proceso patikrai pateikia galutinius patikros įrašus ir visą turinį. Be to, optimizuojame logistikos procesą, kad užtikrintume, jog produktai būtų laiku pristatyti į jų remonto punktus visoje šalyje, ir teikiame reguliarią techninę pagalbą bei paslaugas.
Rezultatai:
Dėl šio bendradarbiavimo buvo gerokai pagerintas kliento techninės priežiūros efektyvumas, išspręsta detalių kokybės trūkumo problema ir gerokai padidintas klientų pasitenkinimas. Tuo pačiu metu kliento parduotuvių tinklas išplėtė TP gaminių, tokių kaip centrinės atramos guoliai ir sankabos guoliai, naudojimo apimtį ir planuoja dar labiau gilinti bendradarbiavimą.
Klientų atsiliepimai:
„Trans Power“ gaminių kokybė yra stabili ir pristatoma laiku, todėl galime klientams teikti efektyvesnes ir patikimesnes paslaugas.“ „TP Trans Power“ yra viena iš geriausių guolių tiekėjų automobilių pramonėje nuo 1999 m. Bendradarbiaujame tiek su originalios įrangos (OE) tiek su atsarginių dalių rinkos įmonėmis. Kviečiame pasikonsultuoti su automobilių guolių, centrinių atraminių guolių, išjungimo guolių, įtempimo skriemulių ir kitų susijusių gaminių sprendimais.
