Kliento fonas:
Gerai žinoma automobilių remonto tinklo parduotuvė JAV, su kuria mes bendradarbiavome dešimt metų su TP, su filialais visoje JAV. Jie aptarnauja daugybę pagrindinių ir aukščiausios klasės automobilių remonto prekių ženklų, ypač ratų guolių pakeitimo ir priežiūros.
Iššūkiai:
Klientams reikia aukštos kokybės ratų guolių, kad būtų užtikrintas saugaus transporto priemonės veikimas, be to, jie taip pat turi ypač didelius reikalavimus, susijusius su dalių pristatymo laiku ir stabilumu. Bendradarbiaudami su kitais tiekėjais, produktai susidurs su daugybe problemų, tokių kaip triukšmas, guolio gedimas, ABS jutiklio gedimas, elektros gedimas ir kt., Ir negali atitikti kokybės standartų, dėl ko sumažėja priežiūros efektyvumas.
TP sprendimas:
TP nustato skirtą projekto komandą šiam klientui, pateikia bandymo ataskaitą ir pateikia kiekvieno užsakymo pasiūlymą, o proceso patikrinimui - galutinius tikrinimo įrašus ir visą turinį. Be to, mes optimizuojame logistikos procesą, kad užtikrintume, jog produktai gali būti pristatyti į jų remonto taškus visoje šalyje laiku ir teikti reguliarią techninę paramą ir paslaugas.
Rezultatai:
Šio bendradarbiavimo metu buvo žymiai pagerėjęs kliento priežiūros efektyvumas, buvo išspręsta dalių kokybės trūkumo problema, o klientų pasitenkinimas buvo labai pagerintas. Tuo pačiu metu klientų tinklo parduotuvė išplėtė TP produktų, tokių kaip centrinio palaikymo guoliai ir sankabos guoliai, naudojimo sritį ir planuoja dar labiau pagilinti bendradarbiavimą.
Kliento atsiliepimai:
"„ Trans Power “produkto kokybė yra stabili ir pristatoma laiku, leidžianti mums geriau teikti klientams efektyvias ir patikimas paslaugas." „TP Trans Power“ buvo vienas iš geriausių automobilių pramonės tiekėjų nuo 1999 m. Mes dirbame tiek su OE, tiek su antrinės rinkos įmonėmis.
