Kliento praeitis:
Mano vardas Nilay iš Australijos. Mūsų įmonė specializuojasi prabangių automobilių (tokių kaip BMW, „Mercedes-Benz“ ir kt.) remonto srityje. Mūsų aptarnaujami klientai kelia itin griežtus reikalavimus remonto kokybei ir medžiagoms, ypač detalių patvarumui ir tikslumui.
Iššūkiai:
Dėl specialių prabangių automobilių poreikių mums reikia ratų stebulių guolių, kurie atlaikytų itin dideles apkrovas ir ilgalaikį naudojimą. Ankstesniojo tiekėjo tiekiami produktai turėjo patvarumo problemų realiomis eksploatavimo sąlygomis, todėl klientų transporto priemonės dažniau remontuodavo ir didėjo grąžinamų prekių rodiklis, o tai turėjo įtakos klientų pasitenkinimui.
TP sprendimas:
TP pateikė mums specialiai prabangiems automobiliams pritaikytus ratų stebulės guolius ir užtikrino, kad kiekvienas guolis praėjo daugybę patvarumo bandymų ir atitiko didelės apkrovos eksploatavimo reikalavimus. Be to, TP taip pat suteikė išsamią techninę pagalbą, kad galėtume geriau panaudoti šiuos gaminius sudėtinguose remonto projektuose.
Rezultatai:
Klientų atsiliepimai parodė, kad labai pagerėjo remonto kokybė ir klientų pasitenkinimas, sumažėjo transporto priemonių remonto dažnumas ir pagerėjo remonto efektyvumas. Jie labai patenkinti TP teikiamu gaminių veikimu ir aptarnavimu po pardavimo bei planuoja toliau plėsti pirkimų mastą.
Klientų atsiliepimai:
„Trans Power“ tiekia mums patikimiausius ratų guolius rinkoje, o tai ženkliai sumažino mūsų remonto dažnumą ir padidino klientų pasitikėjimą.“ „TP Trans Power“ yra viena iš geriausių guolių tiekėjų automobilių pramonėje nuo 1999 m. Bendradarbiaujame tiek su originalios įrangos (OE) tiek su atsarginių dalių rinkos įmonėmis. Kviečiame pasikonsultuoti su automobilių guolių, centrinių atraminių guolių, išjungimo guolių, įtempimo skriemulių ir kitų susijusių gaminių sprendimais.
