Kliento fonas:
Mano vardas Nilay iš Australijos. Mūsų įmonė specializuojasi aukščiausios klasės prabangių automobilių (tokių kaip BMW, Mercedes-Benz ir kt.) remonto paslaugos. Mūsų aptarnaujami klientai kelia itin griežtus reikalavimus remonto kokybei ir medžiagoms, ypač detalių ilgaamžiškumui ir tikslumui.
Iššūkiai:
Dėl ypatingų aukščiausios klasės prabangių automobilių poreikių mums reikalingi ratų stebulės guoliai, atlaikantys itin dideles apkrovas ir ilgalaikį naudojimą. Anksčiau mums tiekusio tiekėjo gaminiai turėjo patvarumo problemų faktiškai naudojant, todėl klientų transporto priemonių remonto dažnis ir grąžinimo procentas padidėjo, o tai turėjo įtakos klientų pasitenkinimui.
TP sprendimas:
TP mums suteikė specialiai prabangiems automobiliams pritaikytus rato stebulės guolius ir užtikrino, kad kiekvienas guolis praeitų ne vieną patvarumo testą ir atitiktų eksploatavimo didelėmis apkrovomis reikalavimus. Be to, TP taip pat suteikė išsamią techninę pagalbą, kuri padėjo mums geriau panaudoti šiuos gaminius sudėtinguose remonto projektuose.
Rezultatai:
Klientų atsiliepimai parodė, kad labai pagerėjo remonto kokybė ir klientų pasitenkinimas, sumažėjo transporto priemonių remonto dažnumas, pagerėjo remonto efektyvumas. Jie yra labai patenkinti TP teikiamu produkto našumu ir aptarnavimu po pardavimo ir planuoja toliau plėsti pirkimų mastą.
Klientų atsiliepimai:
„Trans Power mums siūlo patikimiausius ratų guolius rinkoje, o tai žymiai sumažino remonto rodiklius ir padidino klientų pasitikėjimą.“ TP Trans Power nuo 1999 m. yra vienas geriausių guolių tiekėjų automobilių pramonėje. Dirbame su abiem OE ir antrinės rinkos įmonės kviečiame konsultuotis dėl automobilių guolių, centrinių atraminių guolių, atleidžiamųjų guolių ir įtempimo skriemulių bei kitų susijusių gaminių.
